...ram que a agência, quando usada correctamente, é um canal valioso e eficaz para capturar novos clientes e ganhar mais negócios com os clientes existentes. Download ...
22-Dez-2009
A crise financeira mundial veio alterar profundamente a percepção e o comportamento dos clientes a nível mundial. Confrontadas com condições económicas advers
07-Dez-2009
...iplicação dos produtos disponibilizados pelas instituições financeiras aos seus clientes e do crescimento da regulamentação no sector (Sarbanes-Oxley) foi res...
07-Out-2009
Todos os Chief Marketing Officer estão focalizados no crescimento de uma base de clientes duradoura e rentável — os clientes s-ao,em últimainstância, a fonte detodos o
07-Out-2009
...tade estão satisfeitos com a capacidade da sua organização de aumentar as receitas dos clientes existentes e dos novos. Apenas 43 por cento dos inquiridos referem que estão...
07-Out-2009
...;o as tecnologias que têm de inovar mas têm de responder rapidamente às necessidades dos clientes .No processo de inovação, defendido por Manuel Ferreira, os recursos h...
24-Jun-2010
... por isso, um sistema suficientemente seguro para que o banco britânico HSBC tenha encorajado os seus clientes a usá-lo com os seus próprios servidores. A ferramenta pode, ainda, s...
08-Jun-2010
...as para contornar os sistemas de segurança e roubar as credenciais de autenticação dos clientes , limpando as suas contas bancárias, alerta Avivah Litan, autora do relat&oac...
26-Jan-2010
...iente. Os fabricantes de tecnologia devem, por isso, preparar-se cada vez melhor para proporcionar aos seus clientes todos os dados relativos às emissões de carbono dos seus produtos. *...
26-Jan-2010
...eçaram a utilizar as redes sociais fazem-no para chegar, de uma forma mais rápida e eficaz, a clientes , parceiros e fornecedores. Cerca de 75 por cento das empresas utilizam redes sociai...
26-Jan-2010
...nd Payment Systems, alvo de um ataque de hackers que resultou no roubo de 130 milhões de registos de clientes , apesar de cumprir todas as normas de segurança estabelecidas. Tendo em con...
26-Jan-2010
...ações nos investimentos em soluções de TI impediram as empresas de ganhar novos clientes . Além disso, mais de um quarto dos entrevistados (27 por cento) afirma que p...
26-Jan-2010
...o próximo ano, testar um programa que oferece cupões de desconto para os telemóveis de clientes que concordem em receber essas ofertas. De acordo com o CSO da Monitise, enviar ofe...
26-Jan-2010
...riar estes catálogos. "As empresas querem ter os seus serviços catalogados para que os clientes saibam o que podem obter e quanto irão pagar. Isto permite que as empresas d...
26-Jan-2010
Os produtos de gestão de relacionamento com os clientes (CRM, Customer Relationship Management) estão connosco há mais de 20 anos. E os fornecedores de software como serviç
26-Jan-2010
...heiro através de um dos canais que as instituições financeiras disponibilizam aos seus clientes , como sejam os ATM ou da caixa, refere. Chris Swecker sugere ir atrás dos ...
26-Jan-2010
... com rendimentos médios e com filhos. Os CIO tentam definir a necessidade média de todos os clientes —os utilizadores—num determinado departamento. Mas o cliente médi...
26-Jan-2010
...ento de novos produtos e 16,6% a reportarem a queda nos índices de satisfação dos seus clientes . “Qualquer alteração que seja necessário efectuar nos s...
13-Jan-2010
...imento não irão regressar aos níveis anteriores a 2008. Quer os fornecedores, quer os clientes podem enfrentar um passeio arriscado em 2010. Aqui ficam 10 tendências a obse...
12-Jan-2010
...estão a escolher as redes sociais e os telefones móveis para ficarem mais próximos dos clientes independentemente do local onde estes estejam. Pelo menos 22 retalhistas recorreram...
12-Jan-2010
...e;ximo ano, a maioria (85 por cento) dos CEO refere iniciativas destinadas a reter e aumentar a sua base de clientes . Por outro lado, as iniciativas destinadas a reduzir custos – que eram a prin...
18-Dez-2009
...stry), na qual se devem aplicar normas concretas e rigorosas no manuseamento dos dados sensíveis dos clientes . Por exemplo, as normas PCI especificam que tipos de equipamentos não podem ...
16-Dez-2009
...de assinatura para empresas com funcionalidades de gestão de documentos e ‘workflow’. Os clientes que preferirem executar a suite nos seus servidores poderão fazê-lo at...
04-Dez-2009
... códigos de activação baseados em SMS que alguns bancos utilizam para proteger os seus clientes que realizem transacções financeiras a partir dos seus iPhones. &quo...
25-Nov-2009
...ém riscos acrescidos para a segurança, aumentando exponencialmente os casos de furto, quer de clientes , quer de empregados. Mas os riscos não são exclusivos do comér...
25-Nov-2009
...poderosas requerem formação, em particular para as funcionalidades mais avançadas. Os clientes de grande dimensão possuem um sistema de data warehouse alimentado a partir ...
24-Nov-2009
Alguns bancos estão já a substituir cartões de clientes após um alegado ataque aos servidores de um processador de dados espanhol. Uma aparente fuga de dados em Espanha lev
24-Nov-2009
...estão dispostas a fazê-lo para promover os seus produtos e serviços junto de potenciais clientes ", considera Dave Willmer. Pode ser, no entanto, tarde demais para convencer a...
20-Nov-2009
...ações específicas da administração da empresa. "O maior erro que os clientes cometem é partir do princípio que têm que definir toda uma estr...
11-Nov-2009
...e o LinkedIn aumentam a colaboração e auxiliam a sua organização a ligar-se aos clientes , mas também tornam mais fácil do que antes aos seus empregados partil...
11-Nov-2009
