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28-05-2009 16:23:21 |
A cadeia de hotéis norte-americana Wyndham Hotels and Resorts tornou público que, em Julho do ano passado, foi alvo de um ataque de hackers, que resultou no roubo de dezenas de milhares de números de cartões de crédito de clientes.
A violação ocorreu num computador instalado num dos hotéis da Wyndham, que por sua vez estava ligado a outras máquinas que compõem o sistema da companhia. "Esta intrusão permitiu aos hackers chegar ao servidor da empresa e procurar informações pessoais dos nossos clientes localizadas noutro ponto da rede", conta a companhia em comunicado.
Os dados foram depois transferidos para um Web site durante Julho e Agosto de 2008, adianta a empresa, segundo a qual 41 hotéis e resorts da cadeia foram afectados pela intrusão, antes de ser detectada em meados de Setembro pelo pessoa da segurança informática.
A cadeia de hotéis Wyndham não revela o número de clientes afectados pelo roubo, mas este número pode chegar aos 21 mil só na Florida, de acordo com o procurador-geral do estado.
Os criminosos conseguiram roubar listas com nomes de clientes, números de cartão de crédito e datas de validade, bem como dados contidos nas bandas magnéticas dos cartões, diz o comunicado da Wyndham.
Esta informação contida nas bandas magnéticas, muitas vezes denominada CVV (card verification value), é essencial para a reprodução ilegal dos cartões, segundo conta Avivah Litan, analista do Gartner Research. "Essa é a informação mais crítica e a que mais dinheiro vale no mercado negro", afirma. Os códigos CVV foram também roubados aquando das intrusões recentemente ocorridas na Heartland Payment Systems e na The TJX Companies.
Quando é cometida uma fraude com um cartão de crédito falso contendo o código CVV, os bancos são obrigados a assumir os custos. Quando os burlões apenas têm os números dos cartões e as datas de validade, usando esses dados para realizar compras, aí a responsabilidade passa a ser do retalhista. É por isso que, segundo Litan, "a banca fica verdadeiramente em pânico sempre que os dados das bandas magnéticas são roubados”.
Após uma investigação de oito semanas, a Wyndham notificou os serviços secretos americanos, responsáveis pela investigação de crimes de natureza financeira, e as empresas emissoras de cartões de crédito. Os clientes tomaram conhecimento do ocorrido em Dezembro e, na semana passada, a cadeia de hotéis divulgou mais detalhes sobre a intrusão no seu Web site.-
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